Condiciones
Condiciones de encargo
Cómo funciona un encargo a medida en Brenleston: precios, plazos, pagos y qué pasa si algo no queda como se acordó.
Condiciones en vigor desde el 24.10.2026 para todo encargo cerrado a partir de ese día.
Qué se encarga y qué incluye
Brenleston Sastrería, S.L.U. confecciona prendas de hombre a medida. Los precios son para particulares, con IVA incluido, y el rango depende del tejido.
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Traje
1.150–1.600 €
3 pruebas, 6–8 semanas
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Americana
690–950 €
3 pruebas, 5–7 semanas
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Pantalón
220–290 €
2 pruebas, 3–4 semanas
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Abrigo
980–1.400 €
3 pruebas, 7–9 semanas
Todo encargo incluye el patrón hecho con sus medidas, las pruebas indicadas y el ajuste final en la entrega.
Presupuesto y pago
El precio exacto se fija en la primera cita, cuando ya ha elegido el paño, y se lo damos por escrito. Se paga en el taller: una señal del 40 % al confirmar el encargo y el resto al recoger la prenda. No hay pago a través de la web.
Por ejemplo: un traje presupuestado en 1.300 € supone 520 € de señal y 780 € en la entrega.
Plazos
Los plazos cuentan desde la primera cita. Si usted aplaza una prueba, la fecha de entrega se retrasa tanto como haya durado el aplazamiento; si el retraso es nuestro, se lo decimos en cuanto lo sepamos.
Por ejemplo: si la segunda prueba de su traje se retrasa una semana por un viaje suyo, la entrega pasa de la semana 7 a la 8.
Anular un encargo
Las prendas a medida se hacen según sus especificaciones, por lo que no tienen el derecho de desistimiento de 14 días naturales (artículo 103.c del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Aun así, mientras el paño no esté cortado puede anular el encargo: le devolvemos la señal descontando el tejido, si ya lo hemos pedido.
Si algo no encaja
Desde el día en que recoge la prenda corren tres años de garantía legal de conformidad. Si tras la entrega algo no queda como se acordó en las pruebas, lo corregimos en el taller sin coste. Los arreglos por cambio de medidas se presupuestan aparte, y solo en prendas cortadas aquí.
¿Qué derecho rige el encargo?
El español. Si encarga como particular y el desacuerdo llegara a un juzgado, sería el de la ciudad donde usted vive, no el de San Sebastián: un cliente de Vitoria, por ejemplo, reclamaría en Vitoria.